针对黑客攻击和网络安全事件的紧急求助需求，以下是24小时免费电话咨询服务及相关应对建议，帮助您快速应对网络威胁：

一、24小时网络安全紧急援助热线

1. 国家互联网违法和不良信息举报中心

提供网络违法信息举报、隐私侵权处理、网络诈骗投诉等服务，涵盖有害网站、数据泄露、网络攻击等事件。举报中心直接对接国家网信办，保障快速响应。

2. 反电信网络诈骗专用热线

全国统一反诈预警专线，可咨询疑似诈骗电话、网络钓鱼、账户盗用等问题，并指导紧急止付和证据保全。例如苏州市反诈中心通过此热线提供全天候援助。

3. 北京市网络安全公共服务平台

首个全天候响应的网络安全平台，覆盖网络攻击应急响应、数据恢复咨询等服务，适用于企业和个人的紧急技术支援。

4. 国家互联网应急中心（CNCERT）

针对重大网络安全事故（如大规模数据泄露、网络瘫痪）的直接联络渠道，适用于企业级安全事件上报。

5. 外交部全球领事保护与服务应急热线

若海外遭遇网络攻击或数据泄露，可通过此热线联系使领馆获取法律协助和应急指导。

二、其他重要技术支持渠道

例如瑞星公司曾为慈善机构提供010-82678866-555（工作日9:00-17:30），需注意非24小时服务。

三、遭遇黑客攻击的应对步骤

1. 立即断网：断开受攻击设备与互联网的连接，防止进一步入侵。

2. 保留证据：记录异常日志、截图攻击界面或弹窗，保存系统备份。

3. 联系专业机构：根据事件严重性选择上述热线，重大事件直接联系CNCERT或警方。

4. 加固防护：安装杀毒软件（如瑞星、奇安信等），更新系统补丁，修改默认密码。

5. 法律维权：若涉及财产损失或隐私泄露，通过12377或110报案，并配合网警调查。

四、预防建议

如需进一步了解具体案例或技术细节，可参考来源网页中的详细处置方案。